Curso teórico/práctico que entrega los conocimientos necesarios a aquellas personas que trabajan en contacto directo con público para brindar el mejor servicio, lidiar con personas conflictivos y el correcto manejo del vocabulario en el trato con el cliente.
OBJETIVO: Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de brindar un servicio de la mejor calidad al cliente.
DURACIÓN: 4 hrs. / 6 hrs.
MATERIALES: Honu Capacitaciones SpA pondrá a disposición de cada participante el material necesario para el adecuado desarrollo del curso.
CERTIFICADO: Cada participante obtendrá un certificado de asistencia y/o aprobación del curso.